vizitki

Народ требует хлеба и  зрелищ. Культурные люди нуждаются в посещении театра, кино, шоу, концерта.

IMG 0039

Если купили билет, а получили совсем не то, на что рассчитывали.

Норма: ст.29 Закона РФ “О защите прав потребителей”

Советы юриста:
1. Билет на развлекательную услугу, культурное мероприятие приравнивается к чеку, квитанции.
По сути это договор и других документов, подтверждающих услугу, не требуется.

2. Внимательно изучите афиша, объявление о творческом мероприятии.
В нем должна быть указана полная информация о концерте, составе, количестве участников, время, место, условия проведения.
 
3. Если качество мероприятия оставляет желать лучшего, делайте аудио-видеозапись концерта, шоу.
Фиксируйте качество услуги (место не соответствует билету, плохой звук, отсутствие заявленного исполнителя-музыканта).

4.  С учетом нарушения прав нескольких лиц, объединяйте силы с другими потребителями услуги.
Каждый из них может быть свидетелем, возможна подача иска к организатору мероприятия от неопределенного круга лиц.

5.  Определенные события (превышение охраной мероприятия полномочий, причинение вреда здоровья)
может быть доказано показаниями свидетелей, медицинской справкой полученной после события.

6. Согласно ст.29 Закона РФ “О защите прав потребителей” от организатора концерта можно требовать
как возврата полной стоимости услуги, так и альтернативного возмещения (предоставления другого билета на аналогичное мероприятие).

7. Ссылка на удержание полной (частичной) стоимости билета не является правомерной в соответствии со
ст.16 Закона РФ “О защите прав потребителей”. Исполнитель должен подтвердить, предоставить потребиетлю свои расходы, затраты.

8.  Важно найти реквизиты организатора творческой услуги, чтобы определить ответчика для суда.
Реквизиты обозначены на билеты. Их можно уточнить на сайте организатора, его партнеров, или в кассе, где приобретался билет.

9. Отдыхай культурно, при нарушении твоего права, пиши творческий иск с юристом.

Рейтинг@Mail.ru