vizitki

Вся обязательная информация должна быть предоставлена покупателю перед покупкой товара
или вместе с товаром.

IMG 0069

Статья 10 Закона "О защите прав потребителей" говорит, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан
своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах),
обеспечивающую возможность их правильного выбора.

К обязательная информации о товаре относятся наименование; цена в рублях; адрес и фирменное наименование
изготовителя; гарантийный срок, если он установлен, срок службы, годности.

А еще обязательная информация о товаре: правила продажи; наименование технического регламента,
подтверждение, что продукция соответствует требованиям, стандартам; сведения об основных потребительских
свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования.

Если это продукт питания – должны быть предоставлены сведения о составе. Помимо перечисления основных
компонентов, эти сведения должны включать наименование пищевых и биологически активных добавок,
информацию о наличии ГМО, ценности, о назначении, об условиях применения и хранения, способах изготовления
готовых блюд, весе или объёме, дате и месте изготовления и упаковки. Должны быть указаны сведения о
противопоказаниях для применения компонентов при отдельных заболеваниях.

Срок годности  – это период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по
назначению. Он должен быть установлен на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты,
товары бытовой химии и иные подобные товары.

Срок службы – это период, в течение которого товар можно использовать по назначению, а изготовитель несёт
ответственность за его существенные недостатки. Изготовитель может установить срок службы, а может и не
делать этого. Изготовитель обязан это сделать если, это касается товаров, которые по истечении определенного
периода могут представлять опасность. Перечень этих товаров содержится в постановление правительства РФ от 16.06.1997 N 720.

На некоторых промышленных товарах должна быть информация об энергетической эффективности. Холодильники,
стиральные машины, телевизоры, электродуховки, посудомоечные машины, электрические лампы – должны содержать такую информацию.

Если речь идёт о выполнении работ или оказании услуг – должно быть указано конкретное лицо, которое будет
выполнять работу.

Если речь идёт о музыкальном концерте с использованием фонограммы – это должно быть доведено до потребителя
(на афише, сайте).

Если товар уже был в употреблении или имеет какой-то недостаток, об это тоже нужно сообщить потребителю.

Всю вышеуказанную информацию продавец должен довести до вас в технической документации, прилагаемой к товарам
- на этикетках, упаковке, маркировкой или иным способом (малогабаритные товары).
Основная информация о товаре, услуге всегда содержится в договоре купли-продажи (выполнении работ, оказании услуг).

IMG 0071

Спрашивайте продавцов, просите продемонстрировать свойства товара в магазине и консультируйтесь с юристом.
Правильных покупок!

Рейтинг@Mail.ru