vizitki

Мы покупаем продукты питания каждый день.

16
И вероятность купить просроченный продукт или обнаружить находку в еде довольно высока.

Качественные продукты питания не подлежат возврату.
Если они имеют нормальное качество, не истекшие сроки годности, хранения и соответствующие принятым стандартам, ГОСТам
показатели.

Если Вы купили НЕКАЧЕСТВЕННУЮ, испорченную еду, с истекшим сроком годности, с недостоверной информацией
на упаковке. ТАКИЕ продукты вернуть продавцу МОЖНО И НУЖНО!

Нормы: 29-ФЗ от 02.01.2000 "О качестве и безопасности пищевых продуктов"
ст.18 Закона РФ “О защите прав потребителей”.

Особенностью данных отношений является необходимость проведения пищевой экспертизы.

Требуйте проведения экспертизы силами продавца. Напишите в магазин заявление о проведении проверки качества
сыра (молока, колбасы). Через 10-20 дней (срок проведения проверки качества по закону) подойдите в магазин за результатом проверки
(заключением).

За официальным экспертным заключением о качестве продукта обратитесь в Роспотребнадзор.
Гос.орган может провести проверку. Это уже неприятность для продавца.
Она грозит немалым штрафом организации вплоть до отзыва лицензии на торговлю.

Экспертиза проводится и независимыми организациями. За плату в разы дороже товара. Не все готовы ее провести.

Советы юриста:
- сохранйяте чек и по возможности не вскрывайте упаковку товара
- напишите заявление-претензию в администрацию магазина с отметкой о принятии на Вашем экземпляре
- опишите нарушение в книге жалоб (данная книга утратила юридическое значение, однако это удар по репутации
 магазина)
- сделайте фото некачественного продукта или ценника с обманной акцией магазина.
Фото, где товар, якобы, продается дешевле или получаешь второй товар в подарок, можно отправить на почту Федеральной
Антимонопольной Службы РФ.

Денежные средства должны быть возвращены продавцом в течение 10-дневного срока со дня претензии.

Рейтинг@Mail.ru