vizitki

По закону существует известный Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества,

IMG 0023
не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона,
расцветки или комплектации.

Он утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Его можно легко найти в сети Интернет.

На каких основаниях можно ОБМЕНЯТЬ товар указывает ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, комплектации.
В основном это касается одежды и небольшой мебели. Продавцы часто идут навстречу покупателю.

Что касается возврата товара. Чтобы вернуть товар железно необходимо, чтобы:
- Товар не был в употреблении. Сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
- Имеется товарный или кассовый чек.

Итак, возвратить продавцу можно ЛЮБОЙ ЛЮБОЙ ЛЮБОЙ некачественный (бракованный) товар!
Даже если этот товар ВХОДИТ в перечень товаров НЕ подлежащих обмену.
Товар с недостатками, которые лишь необходимо подтвердить экспертизой или другим способом.


Следующие КАЧЕСТВЕННЫЕ товары НЕ подлежит возврату. Внимательнее покупайте ЭТИ товары.

1. Лекарственные препараты, товары для профилактики и лечения заболеваний.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди и другие аналогичные товары).

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани)
- кабельная продукция (провода, шнуры, кабели)
- строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия)
- товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия (бельевые и чулочно-носочные изделия).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пище, из полимерных материалов, в т.ч. для разового использования
(посуда, принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8. Мебель бытовая (исключительно гарнитуры, комплекты, сделанные под заказ).

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями.

10. Автомобили , мотовелотовары, прицепы, средства сельскохозяйственных работ; прогулочные суда, плавсредства бытового назначения).

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки
(станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая
радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура;
телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные,
бытовое газовое оборудование и устройства).

12. Гражданское оружие.

13. Животные и растения.

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, листовые издания, календари, буклеты).

В качественном виде эти товары не вернуть ни по доброй воле продавца ни через суд!
Тщательно знакомьтесь со свойствами товара перед покупкой, спрашивайте продавца и просите продемонстрировать.
А если купили - пользуйтесь!

Рейтинг@Mail.ru